Gastvrijheid

Gastvrijheid, onze tips!

Verhuur jij je vakantiehuis aan anderen of overweeg je dit te gaan doen? Wij geven je graag een aantal tips om ervoor te zorgen dat jouw gasten een onvergetelijke ervaring in je vakantiehuis hebben.

Gastvrijheid gaat niet alleen over het verblijf zelf, maar begint al bij het zoeken naar het ideale vakantiehuis. En een prettig verblijf in een vakantiehuis is eigenlijk pas ten einde, zodra de gasten met plezier een mooie beoordeling achterlaten.

 

Duidelijkheid

We horen van zowel onze verhuurders als van huurders dat ze gesteld zijn op duidelijke verwachtingen. Bied relevante informatie in de advertentie en help huurders om te besluiten of jouw vakantiehuis perfect is voor hun behoeften. Hoe uitgebreider de advertentie, hoe groter de kans op een boeking.

Hoe stel je een goede advertentie op?

- Gebruik mooie, duidelijke en scherpe foto’s die een goed beeld geven van je accommodatie. Zowel van buiten als ook van binnen. Een paar tips: zorg ervoor dat bezoekers net zo verliefd worden op jouw huis zoals jij dat destijds ook was en nog steeds bent! Zorg dat de foto's een goed beeld geven van alle kamer in het huis en vertel bij elke afbeelding ook wat er zo bijzonder of interessant is aan deze kamer.

- Omdat je op Micazu een onbeperkt aantal foto's kunt toevoegen, kun je ook al jouw restauranttips, bezienswaardigheden en lokale tips toevoegen met een leuke beschrijving! Op die manier verleid je jouw bezoekers direct en is de kans dat ze bij jou een boekingsaanvraag maken, des te hoger. Ons advies is dan ook om minimaal 12 foto's toe te voegen.

- Beschrijf de voorzieningen en bijzonderheden van het vakantiehuis. Een zonnige tuin, extra kastruimte of fietsen te huur? Allemaal waardevolle informatie voor huurders. Ook goed om te vermelden welke zaken al in het vakantiehuis aanwezig zijn, zodat huurders weten dat ze dat niet hoeven mee te nemen. Denk bijvoorbeeld aan de reeds aanwezige koffiepads/-cups, peper en zout, vaatwastabletten, vuilniszakken en wc-papier etc.

- Laat gasten weten in welke ruimtes ze welkom zijn. Houd je de tuin graag aan voor privégebruik? Of heb je een balkon speciaal voor de gasten? Laat het ze weten in de advertentie.

- Huisregels: laat huurders weten hoe je denkt over roken in huis, huisdieren of het toelaten van derden in huis.

 

Aankomst

De aankomst is altijd een sleutelmoment. Letterlijk en figuurlijk. Vaak zijn reizigers moe, toe aan de start van hun vakantie en hopen ze op een vlekkeloze ontvangst. Dit is hét moment om jouw huurders op hun gemak te stellen. Hoe je hun aankomst zo prettig mogelijk maakt?

Gastvrijheid sleuteloverdracht- Communiceer op voorhand al duidelijk over de aankomst. Ben je zelf aanwezig in het huis, moeten ze de sleutel bij de buren of uit een sleutelkastje halen of bellen ze jou even bij aankomst? Voorzie huurders van een gedetailleerde routebeschrijving, zodat ze het huis makkelijk kunnen vinden.

- Zorg ervoor dat huurders contact met je kunnen opnemen, bij onverhoopte vertragingen of een last minute vraag.

- Een kleine attentie is goud waard. Ligt er een zeepje klaar voor een snelle opfrisbeurt, is de wifi-code duidelijk? Ook een lekkere fles lokale wijn of een knabbeltje voor de eerste trek maken de aankomst tot een heerlijk moment voor vermoeide reizigers.

- Personaliseer je de aankomst, bijvoorbeeld met een handgeschreven welkomstbriefje? Zulke kleine dingen maken grote indruk.

 

Netheid

Netheid en hygiëne zijn essentieel voor elk vakantiehuis. Huurders voelen zich direct thuis in een schoon, opgeruimd huis dat uitnodigt om te ontspannen. Hoe zorg je voor een nette vakantiewoning?

- De keuken en de badkamer vragen om extra aandacht. Maak alle hoekjes goed schoon en zorg ervoor dat er geen gebruikssporen van eerdere gebruikers aanwezig zijn.Gastvrijheid netheid

- Bied je handdoeken en /of beddengoed aan? Deze moeten schoon zijn en fris ruiken.

- Regel extra toiletpapier en voldoende afwasmiddel voor de eerste dag.

- Blijven de gasten een aantal weken? Dan waarderen ze schoonmaakmiddelen, doekjes en een stofzuiger of bezem om zelf tussentijds de ruimte fris te kunnen houden.

- Breng gerust schoonmaakkosten in rekening. Het kost tenslotte tijd en middelen om jouw vakantiehuis weer naar een goed hygiëne-niveau te brengen. Met het in rekening brengen van schoonmaakkosten kun je ook een professional inhuren om de woning tussen boekingen door netjes en schoon te houden.

 

Algemene indruk 

Een geslaagde vakantie is een optelsom van verschillende ervaringen. Van de zoektocht naar een geschikt vakantiehuis tot een persoonlijke benadering en het overeenkomen van advertentie en realiteit, alles kan bijdragen aan een perfecte algemene indruk van reizigers over je vakantiehuis.

Hoe je een zo goed mogelijk algemene indruk achterlaat? Verplaats je in de gasten. Velen van hen zullen van ver komen, kijk of je kunt anticiperen op wat ze nodig hebben. Wat zouden ze verwarrend kunnen vinden aan je accommodatie, waar hebben ze misschien hulp en begeleiding bij nodig?

Vraag huurders gerust om feedback. Elke huurders is anders en samen kunnen ze je een geweldig inzicht geven in hoe je jouw vakantiehuis nog aangenamer, comfortabeler of mooier maakt.

Jouw huurders zijn de beste adviseurs, ze spreken immers uit eigen ervaring. Sta open voor hun feedback, het is goud waard. Je volgende bezoekers zullen dankbaar zijn voor de (kleine) verbeteringen.

Micazu

Heb je nog vragen?

E-mail: [email protected]


Deel dit bericht via

Alt
- ⏱️ Leestijd: 4 min

#111 - B&B in het 'best bewaarde geheim van Italië'

'Tijdens een van onze Italië reizen hebben we in 2010 samen besloten om het roer om te gooien om een B&B te gaan runnen in Italië.'

Lees het verhaal van Peter & Karin

TOP 10 nieuwste huizen in september

Van een tropische villa in Zuid-Afrika tot een B&B in de bergen van de Dolomieten. Ik heb een Top 10 gemaakt met mijn favoriete nieuwste huizen.

25 september 2022 - ⏱️ Leestijd: 3 min

#110 - Een reis door de tijd

‘Een prachtige route brengt mij naar het kasteel uit 1634. Ik ben direct betoverd. In de eeuwenoude hal kom ik de kasteelheer tegen. (...)'

Lees het verhaal van Mayke

19 september 2022  - ⏱️ Leestijd: 3 min

Vijf mooie herfstbestemmingen

We hebben 5 tips voor je met mooie bestemmingen voor de herfstvakantie. Misschien doe je wel wat inspiratie op voor een kleurrijke vakantie!

Bekijk onze 5 tips

11 september 2022 - ⏱️ Leestijd: 3 min

#109 - Oneindig blauw op Sicilië

Mijn droom is altijd geweest om een huis in Spanje te kopen. Maar dromen veranderen en door omstandigheden en de pandemie veranderde...'

⏱️ Leestijd: 3 min
#108 - Ons leven op Kreta

'Oh oh Cherso, dat is toch meestal de eerste reactie als ik zeg dat we een huis op Kreta hebben. Maar gelukkig is Kreta veel meer dan dat!

Lees het verhaal van Alex en Karin

21 augustus 2022 - ⏱️ Leestijd: 3 min

#107 - Met de kippen op stok gaan in Baexem

'Toen we ons huis in 1989 met zes kippenhokken kochten, waren we al gelijk verliefd op de prachtige locatie aan de rand van het landelijke...'

Alt
14 augustus 2022 - ⏱️ Leestijd: 3 min

#106 - Op avontuur op het Franse platteland

'Ondertussen wonen we nu alweer 20 jaar met veel plezier in Briare. Maar in het begin wilde ik helemaal geen huis in Frankrijk...'

11 augustus 2022  -⏱️ Leestijd: 5 min

Mijn reiservaringen op 5 bijzondere eilanden

MICAZU VERTELT// Deze maand vroegen we aan Ellen (Head of Customer Care) wat haar favoriete reisbestemming is. 🏝️

7 augustus 2022 ⏱️ Leestijd: 3 min

#105 - Waarom wij kozen voor de Zilverkust

'Met onze pensionering in zicht, bekroop ons het onweerstaanbare gevoel om nog voor een eigen plekje in het Zuiden te gaan.'

 ⏱️ Leestijd: 2 min

#104 - Dit wordt mijn boshuisje!

'Ik was eigenlijk nog verbaasd dat het nog te koop stond. Een charmant chaletje aan de rand van het park, aan de rand van het bos, aan de rand (...)

24 juli 2022 ⏱️ Leestijd: 2 min

#103 - Lekker dichtbij en toch volop Frankrijk 

Soms kom je op een plek waar je je gelijk thuis voelt.  Dat ervaarde ook de familie Zeeman tijdens een vakantie in een gehucht genaamd ...

Alt
10 juli 2022 ⏱️ Leestijd: 4 min

Mijn liefde voor treinreizen

Ga eens met de trein en kom ontspannen aan!🚂 Onze Annemiek is zó gek op treinvakanties dat ze er een blogpost over heeft geschreven.

Alt
7 juli 2022 ⏱️ Leestijd: 4 min

Volg de Tour de France, deel 2

Tour de fans, hier is deel 2 van het blog door onze Tour-kenner Herman! Micazu neemt je graag mee tijdens deze prestigieuze wielerwedstrijd.

Alt
2 juli 2022 ⏱️ Leestijd: 4 min

Volg de Tour de France, deel 1

Tour de fans, we hebben wat leuks voor jullie! 🚴🏽 Micazu neemt je graag mee tijdens deze prestigieuze wielerwedstrijd.

3 juli 2022 ⏱️ Leestijd: 4 min

#102 - Genieten aan de Adriatische Zee

Het was in 2001 dat wij, Vinka en Pieter, op een unieke plek onze gedroomde vakantiewoning in Kroatië vonden. 

⏱️ Leestijd: 2 min

#101 - Stramproy, goed voor hart en ziel

Het was in de zomer van 2018 dat ik voor het eerst meedeed aan een recreatieve trimloop in Stramproy.

nog-steeds-verliefd-op-curacao
⏱️ Leestijd: 2 min

#100 - Nog steeds verliefd op Curaçao

In 2008 zijn wij op Curaçao komen wonen. We waren er al een aantal keer met de kinderen op vakantie...

Genieten in Portugal
⏱️ Leestijd: 2 min

#99 - Genieten in São Martinho do Porto

Even een paar dagen er lekker tussen uit, in de zon zitten en genieten, meer eisen hadden we niet.

Italie: Welkom bij Casa Barbabella

#98 - Welkom bij Casa Barbabella

Iedere keer wanneer ik thuis kom bij Casa Barbabella leg ik even mijn hand op de pietra buitenmuur.

Ontdek de magie van Lagrenie

#97 - Ontdek de magie van Lagrenie

Lagrenie is onze uitgekomen droom. Wij wonen hier nu tien jaar en verwonderen ons nog elke dag om...

Casa Gonzalez, ons huis in Spanje

#96 - Casa Gonzalez, ons huis in Spanje

Als fervente wereldreizigers, waren mijn man en ik het eens dat we nooit een huis...

Een onvergetelijk vakantie op de Veluwe
2 mei 2022 ⏱️ Leestijd: 4 min

#95 - Een onvergetelijke vakantie op de Veluwe.

Wij hebben jaren een chalet in Zeeland gehad. Maar iedere keer op en neer naar Zeeuws-Vlaanderen...

Een klein paradijs aan de Toscaanse kust
18 april 2022 ⏱️ Leestijd: 4 min

#94 - Een klein paradijs aan de Toscaanse kust

Lidia Bernabei en Giovanni Amoroso uit Haarlem zijn sinds maart 2015 de gelukkige eigenaars van..

Top 10 nieuwste huizen in maart
18 april 2022 ⏱️ Leestijd: 4 min

Top 10 nieuwste huizen in maart.

Elke maand komen er op Micazu veel nieuwe vakantiehuizen bij die je kunt huren. 

Ons eigen plekje in Portugal
11 april 2022

#93 - Ons eigen plekje in Portugal

Sinds april 2018 zijn wij de trotse eigenaar van villa “Casal da Cana” in de buurt van Lissabon.

Tips voor de meivakantie
6 april 2022

Tips voor de meivakantie

Het is alweer bijna meivakantie. Ga er lekker op uit, geniet van de lange dagen en (hopelijk) van d

Sprookjesachtig overnachten
5 april 2022

#92 - Sprookjesachtig overnachten

In eerste instantie was het de wenteltrap, gehakt uit zandkleurig graniet, maar ook de....

Samen met de auto op vakantie
1 april 2022

Samen met de auto op vakantie

Weet je wat zo leuk is aan op vakantie gaan met de auto? Je kunt gaan en staan waar je wilt!

De parel van de schatkamer van Twente
21 maart 2022

#90 - De parel van de schatkamer van Twente

Wij Anneke en Peter hebben tot 2019 in een woonwijk van Oldenzaal gewoond. 

Op ontdekking in Kroatië

#91 - Op ontdekking in Kroatië

Het begon met een droom, misschien wel herkenbaar. Je komt al jaren op een plek....

14 maart 2022

#87 - Het relaxte leven in Spanje

Ronald en Lianne waren al een tijdje op zoek en hadden bijna de moed al opgegeven. 

Op avontuur in Boa Vista

#89 - Op avontuur in Boa Vista

Toen wij (Kristof en Frederik) voor het eerst Quita Charlotte zagen was het nog geen liefde ...

Genieten van Italië zonder massatoerisme

#86 - Genieten van Italië 

Wij zijn de familie Burger. We hebben sinds 2017 twee vakantiehuizen in Tavernola Bergamasca. 

Texel bleek een schot in de roos te zijn

#85 - Texel bleek een schot in de roos te zijn

Na eindeloos “proberen” kregen wij toch onverwacht op oudere leeftijd twee dochters. 

Op ontdekking in Sauerland
8 februari2022 ⏱️ Leestijd: 4 min

#84 - Op ontdekking in Sauerland

Op een saaie zondagmiddag middenin de coronatijd kwam Waldhaus Winterberg

Het hele jaar door genieten in Spanje

#83 - Het hele jaar door genieten in Spanje

Wij (Richard en Jolanda) hebben sinds 2019 een prachtige villa in Jalon aan de Costa Blanca. 

Country house Montesoffio

#82 - Onze droomplek in Italië

Toen wij aan het begin van deze eeuw ons 'Country house Montesoffio' in de regio Le 

Van ouderlijk huis naar vakantiehuis

#81 - Van ouderlijk huis naar vakantiehuis

Hoe startte ons “ik vertrek verhaal”? Daarvoor gaan we terug naar 22 juni 1955. 

Even helemaal tot rust komen in Portugal

#80 - Even helemaal tot rust komen 

Al snel nadat mijn man en ik elkaar 16 jaar geleden tijdens een full moon party hadden...

Onze zoektocht naar een Spaans droomhuis

#78 - Onze zoektocht naar een Spaans droomhuis

Het is najaar 2016 dat mijn vrouw Leanda en ik na veel wikken en wegen besloten om op zoek te gaan